您好,歡迎訪問威海機構編制網!
當前位置:
首頁
>>陽光信息>>信息動態
?榮成市“四個一”助推深化“一次辦好”改革
發布時間:2020-01-17 15:17 訪問次數: 信息來源:威海市委編辦 字號:[ ]

榮成市以“一次辦好”改革、推進審批服務便民化為抓手,以提升企業和群眾辦事便利度、快捷度、滿意度為標準,采取四項措施優化政務環境,助推新舊動能轉化重大工程。

一是公布“一次辦好”事項清單。根據省、市關于“一次辦好”改革工作部署,進一步優化本市營商環境,市委編辦、行政審批服務局會同相關部門編制了《一次辦好事項實施清單》1022項、《全市通辦政務服務事項清單》62項、《政務服務幫辦事項清單》181項、《政務服務代辦事項清單》126項和《政務服務馬上辦事項清單》152項,并通過微信公眾號、宣傳欄、二維碼等形式進行公告。

二是健全“一次辦好”服務網絡。38個窗口單位及中介機構進駐市政務服務大廳,可辦理各類事項355項。制定了“好差評”、“吐槽找茬”、“窗口無否決權”等制度,嚴格落實首問負責制,進一步優化、規范窗口服務。制定了《鎮級便民服務中心建設運行規范》,要求22個鎮街按照“六統一”標準化要求,進行規范化建設,進駐便民服務中心的38項公共服務事項全部實現“一窗辦理”,即辦件比例達到90%以上。制定《城市社區服務大廳建設運行規范》《村便民服務代辦點建設運行規范》,分別將28項和21項事項納入社區服務大廳和便民服務代辦點,采取無償代理、全程代辦等方式辦理,推動政務服務向社區村莊延伸。

三是創新“一次辦好”服務模式。按照上級無差別“一窗受理”改革要求,榮成市行政審批服務局設置了市場準入、投資建設、社會事務、農業事務、不動產登記等5大領域綜合業務窗口、6個專業服務窗口、2處中介及公共綜合服務區,并設置了總服務臺、政策咨詢、“找茬”臺、幫辦代辦等輔助服務窗口。同時,編制完成31類“全鏈條”審批工作標準,變“一事一流程”為“多事一流程”,實現“一窗告知、綜合收件、同步勘驗、一站辦結”,審批事項提速75%左右。制定了《榮成市民生110公共服務平臺辦理民眾求助工作的規定》,并對110熱線、民生網、12345政務熱線、市長信箱4條民生訴求渠道進行整合,實現了“四網兼融、一網通辦”。

四是完善“一次辦好”服務標準。研究制定《全市政務服務事項標準化梳理及上網運行工作實施方案》,組織民政局、司法局等49個部門,做好“山東省政務服務事項管理系統”事項認領及辦理項拆分工作,截止目前,榮成市各部門共認領并發布成功事項目錄3857項,發布成功實施清單5247項,拆分辦理項221項。并組織召開全市鎮街便民服務中心規范化建設及事項梳理上網運行培訓會,組織22個鎮街通過山東省政務服務事項管理系統進行鎮街、社區、村莊便民服務事項梳理,為事項“一網通辦”打下基礎。





打印本頁 關閉窗口
Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 云南十一选五开奖结果查询